生物識別技術(shù)的概念
生物識別技術(shù)是人類的物理或行為特征,可用于數(shù)字識別一個人,以授予對系統(tǒng)、設(shè)備或數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限。
這些生物特征標識符的例子包括指紋、面部模式、聲音或打字節(jié)奏等。這些標識符中的每一個對個人而言都是唯一的,并且它們可以組合使用以確保更高的識別準確性。
由于生物識別技術(shù)可以在對用戶進行身份驗證時提供合理程度的信任,并且減少了用戶摩擦,因此它有可能極大地提高企業(yè)安全性。當電腦和設(shè)備檢測到用戶的指紋時,它們可以自動解鎖;服務(wù)器機房的門在識別出受信任的系統(tǒng)管理員時就會自動打開;當服務(wù)臺系統(tǒng)在支持線上識別出員工的聲音時,可能會自動調(diào)出所有相關(guān)信息。
然而,公司需要小心如何推出他們的生物識別認證系統(tǒng),以避免侵犯員工或客戶的隱私或不恰當?shù)乇┞睹舾行畔?。畢竟,當舊密碼被泄露時,很容易發(fā)布一個新密碼,但你不能給某人一個新的眼球。
生物識別標識的類型
生物識別標識符是一種與人類內(nèi)在特征相關(guān)的標識符。它們大致分為兩類:物理標識符和行為標識符。
物理標識符
在大多數(shù)情況下,物理標識符是不可變的,并且與設(shè)備無關(guān)。它主要包括以下幾種:
指紋:近年來,指紋掃描儀由于在智能手機上的廣泛部署而變得無處不在。任何可以觸摸的設(shè)備(如手機屏幕、電腦鼠標或觸摸板),都有可能成為簡單方便的指紋掃描儀。
照片和視頻:如果設(shè)備配備了攝像頭,它可以很輕松地用于身份驗證。面部識別和視網(wǎng)膜掃描是兩種最常見的方法。
生理識別:包括面部識別、掌形識別、虹膜或視網(wǎng)膜掃描、掌靜脈識別和耳朵識別。
語音:基于語音的數(shù)字助理和基于電話的服務(wù)門戶已經(jīng)在使用語音技術(shù)來識別和驗證用戶。
簽名:數(shù)字簽名掃描儀已經(jīng)在零售收銀臺和銀行廣泛使用,對于已經(jīng)習(xí)慣簽名的用戶和客戶來說是一個很好的選擇。
DNA:如今,DNA掃描主要用于執(zhí)法部門識別嫌疑人。在實踐中,DNA測序速度太慢,無法廣泛應(yīng)用。不過,這種情況正在開始改變。2018年,一款價值1000美元的掃描儀上市,可以在幾分鐘內(nèi)完成DNA匹配,而且價格可能會繼續(xù)下降。
行為標識符
行為標識符是一種較新的方法,但由于可靠性較低,通常需要與另一種方法結(jié)合使用。然而,隨著技術(shù)的進步,這些行為標識符可能會越來越突出。與僅限于人類某些固定特征集的物理標識符不同,行為標識符的唯一限制是人類的想象力。
今天,這種方法經(jīng)常被用來區(qū)分人類和機器人,以幫助公司過濾垃圾郵件或檢測暴力破解密碼的企圖。以下是行為標識符的一些常見方法:
打字模式:每個人都有不同的打字風(fēng)格,這包括他們打字的速度,從一個字母到另一個字母所需的時間長度,對鍵盤的影響程度等。
身體動作:每個人走路的方式都是獨一無二的,可用于對大樓里的員工進行身份驗證,或者作為特別敏感地點的第二層身份驗證機制。
導(dǎo)航行為:鼠標移動和手指在觸控板或觸敏屏幕上的移動方式對個人來說也是獨一無二的,用軟件相對容易檢測,無需額外的硬件。
互動模式:我們都以不同的方式與技術(shù)互動。我們打開和使用應(yīng)用程序的方式、我們最有可能使用設(shè)備的地點和時間、我們?yōu)g覽網(wǎng)站的方式、我們拿著手機時傾斜手機的方式,甚至我們查看社交媒體賬戶的頻率,都是潛在的獨特行為特征。這些行為模式可以用來區(qū)分人和機器人,也可以與其他身份驗證方法結(jié)合使用,或者,如果技術(shù)足夠進步,也可作為獨立的安全措施。
生物識別認證的隱私和安全風(fēng)險
安全風(fēng)險
指紋掃描或語音記錄等身份驗證憑據(jù)可能會從設(shè)備、公司服務(wù)器或用于分析它們的軟件中泄露出去。此外,面部識別系統(tǒng)可能無法識別化妝或戴眼鏡的用戶,也無法識別生病或疲勞的用戶。即便能夠識別,誤報的可能性也很高。
人們剛睡醒的時候,或者在擁擠的公共場合使用手機的時候,或者在生氣或不耐煩的時候,聲音都是不同的。識別系統(tǒng)可以被面具、照片和錄音、指紋副本實施欺騙,也可以在合法用戶睡覺時被信任的家庭成員或室友欺騙。
人工智能深度造假的禍害也讓人們對生物識別技術(shù)的可靠性產(chǎn)生了懷疑。研究公司Gartner預(yù)測,“到2026年,使用人工智能生成的深度偽造面部生物識別技術(shù)的攻擊將意味著,30%的企業(yè)將不再認為這種身份驗證解決方案是孤立可靠的。”
為此,專家建議公司可以同時使用多種身份驗證機制,并在發(fā)現(xiàn)警告信號時迅速升級。例如,如果指紋匹配,但面部不匹配,或者在不尋常的時間從不尋常的位置訪問帳戶,則可能需要切換到備用身份驗證方法或二級通信通道。這對于金融交易或密碼更改尤為重要。
隱私風(fēng)險
一些用戶可能不希望公司收集有關(guān)其習(xí)慣使用手機的時間和地點等數(shù)據(jù)。如果這些信息泄露出去,就有可能被跟蹤者利用。一些用戶也可能不希望他們的家人或配偶始終獲悉他們的動向。
這些信息也可能被專制政府或越界的刑事檢察官濫用。外國勢力可能會利用這些信息試圖影響公眾輿論。不道德的營銷人員和廣告商可能也會這樣做。2018年,一款健身應(yīng)用被發(fā)現(xiàn)收集用戶位置信息,并以某種方式暴露了美國秘密軍事基地和巡邏路線的位置。
這些情況中的任何一種都可能導(dǎo)致收集數(shù)據(jù)的公司在公眾面前陷入尷尬,面臨監(jiān)管罰款或集體訴訟。如果DNA掃描變得普遍,它們會引發(fā)一個全新的隱私問題領(lǐng)域,包括暴露醫(yī)療狀況和家庭關(guān)系。
生物識別認證數(shù)據(jù)的安全性
生物識別身份驗證數(shù)據(jù)的安全性至關(guān)重要,甚至比密碼的安全性更重要,因為密碼一旦暴露很容易更改。然而,指紋或視網(wǎng)膜掃描是不可改變的。這些或其他生物特征信息的泄露可能會讓用戶面臨永久的風(fēng)險,并給丟失數(shù)據(jù)的公司帶來重大的法律風(fēng)險。
歸根結(jié)底,每家公司都要對自己的安全決策負責(zé)。您無法外包合規(guī)性,但是您可以通過選擇合適的供應(yīng)商來降低合規(guī)性的成本和泄漏的潛在后果。如果一家中小型公司使用谷歌或蘋果的認證技術(shù),而谷歌或蘋果出現(xiàn)了安全漏洞,那么谷歌或蘋果很可能會受到指責(zé)。
此外,不將憑據(jù)存檔的公司也有其優(yōu)勢。例如,許多零售商可以通過將他們的系統(tǒng)“排除在范圍之外”來避免大量的合規(guī)成本。支付信息在支付終端被加密,并直接進入支付處理器。原始支付卡數(shù)據(jù)永遠不會接觸公司服務(wù)器,從而降低合規(guī)性影響和潛在的安全風(fēng)險。
如果公司需要收集身份驗證信息并將其保存在自己的服務(wù)器上,則應(yīng)該應(yīng)用最佳實踐安全措施。這包括對靜態(tài)數(shù)據(jù)和傳輸中的數(shù)據(jù)進行加密。
當然,如果被授權(quán)訪問數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序或用戶本身受到威脅,加密并不能保證絕對的安全。但是,公司可以通過多種方法避免在服務(wù)器上保存加密的身份驗證數(shù)據(jù)。
生物識別技術(shù)的企業(yè)用例
IDC預(yù)測,到2026年,歐洲公司將在生物識別解決方案上花費61億美元。在員工體驗和客戶體驗的自動化和數(shù)字化的推動下,生物識別技術(shù)將取代更傳統(tǒng)的身份驗證和識別方法。
根據(jù)IDC的研究,以下是企業(yè)計劃投資生物識別技術(shù)的主要用例:
員工設(shè)施訪問控制;
員工考勤管理;
員工數(shù)據(jù)訪問身份驗證;
客戶注冊標識;
客戶ID認證。
生物識別技術(shù)的用例和投資重點因行業(yè)而異。例如,在金融領(lǐng)域,生物識別技術(shù)投資將用于提供更簡化的客戶體驗,同時改善欺詐預(yù)防和檢測。在交通運輸領(lǐng)域,智能票務(wù)將有助于加快各個檢查站的處理時間,比如行李托運和機場安檢。在制造業(yè),對生物識別技術(shù)的投資將集中在員工體驗上,包括時間跟蹤和訪問控制。
用于身份驗證的生物識別技術(shù):兩種方法
本地或基于設(shè)備的生物識別驗證
本地身份驗證機制最常見的例子是智能手機中的硬件安全模塊。用戶信息——如指紋掃描、面部圖像或聲紋——存儲在該模塊中。當需要身份驗證時,指紋識別器、攝像頭或麥克風(fēng)會收集生物特征信息,將其發(fā)送到模塊,并與原始信息進行比較。該模塊會告訴手機新信息是否與它已經(jīng)存儲的信息相匹配。
有了這個系統(tǒng),原始的生物識別信息永遠不會被模塊外的任何軟件或系統(tǒng)訪問,包括手機自己的操作系統(tǒng)。在iPhone上,這被稱為安全飛地(secure enclave),適用于所有搭載蘋果A7或更新版本芯片的手機。首款采用這種技術(shù)的手機是2013年發(fā)布的iPhone 5S。類似的技術(shù)也適用于安卓手機。例如,三星開始在三星S3智能手機上推出ARM TrustZone可信執(zhí)行環(huán)境。
如今,智能手機硬件安全模塊被用于為蘋果支付、谷歌支付和三星支付提供安全保障,以及認證第三方應(yīng)用程序。例如,PayPal可以使用手機的生物識別傳感器進行身份驗證,而它自己根本看不到實際的生物識別數(shù)據(jù)。Square Cash、Venmo、Dropbox以及許多銀行應(yīng)用程序和密碼管理應(yīng)用程序也利用了這種身份驗證機制。
企業(yè)還可以在用戶或客戶使用智能手機時使用基于智能手機的生物識別讀取器,而無需在自己的服務(wù)器上收集和存儲任何生物識別信息。類似的技術(shù)也適用于其他類型的設(shè)備,如智能卡、智能門鎖或個人電腦的指紋掃描儀。
基于智能手機的身份驗證提供了顯著的可用性優(yōu)勢。首先,用戶往往會立即意識到他們把智能手機放錯地方或丟失了,并會立即采取措施尋找或更換它。然而,如果他們丟失了僅用于非工作時間進入建筑物的徽章,那么他們可能暫時不會注意到它不見了。
智能手機制造商也在進行一場軍備競賽,以使他們的技術(shù)更好、更容易使用。沒有任何其他行業(yè)——或單個公司——可以與手機的投資規(guī)模或可用性和安全性測試相媲美。
最后,電話身份驗證為用戶提供了最大的靈活性。他們可以選擇帶有面部識別、指紋掃描或語音識別的手機,或者其他一些尚未發(fā)明但將在未來主導(dǎo)市場的新技術(shù)。然而,使用像消費者智能手機這樣的第三方機制會將身份驗證過程置于企業(yè)控制之外。
通常,基于設(shè)備的身份驗證的另一個缺點是身份信息僅限于該設(shè)備。如果人們使用指紋解鎖智能手機,那么他們就不能在沒有單獨授權(quán)門鎖的情況下使用相同的指紋解鎖辦公室的門,或者在沒有單獨授權(quán)個人電腦的指紋掃描儀的情況下解鎖電腦。
需要在多個位置的多個設(shè)備上對用戶或客戶進行身份驗證的公司,要么需要某種集中機制來存儲身份驗證憑據(jù),要么需要利用用戶始終隨身攜帶的設(shè)備。例如,公司可以將身份驗證機制放入員工在辦公室佩戴的智能徽章中。他們還可以使用智能手機對員工進行身份驗證,然后通過藍牙、近場通信(NFC)、WiFi或互聯(lián)網(wǎng)將身份確認信息傳遞給其他設(shè)備和系統(tǒng)。
標記化或加密
允許新設(shè)備識別現(xiàn)有授權(quán)用戶的另一種方法是令牌化(Tokenization)、單向加密或散列函數(shù)。例如,視網(wǎng)膜、聲音或指紋識別被用來識別和認證員工,無論他們在公司內(nèi)的任何位置。但公司不希望將圖像或音頻文件存儲在服務(wù)器上,以免黑客或惡意員工濫用它們。
相反地,該公司可以通過掃描一個人的面部或指紋,將該圖像轉(zhuǎn)換成唯一的代碼,然后將該代碼發(fā)送到中央服務(wù)器進行身份驗證。然后,任何使用相同轉(zhuǎn)換方法的設(shè)備都能夠識別員工,而原始識別數(shù)據(jù)在任何系統(tǒng)上都不可用。這種方法的缺點是公司會被鎖定在單一的專有身份驗證機制中。